De ervaring van Theo en Charmaine.

Op zoek naar zekerheid bij je eigen huis

Charmaine: 
Theo en ik zitten in het onderwijs en hebben geen enkele bouwkundige ervaring. Daarom was zekerheid voor ons van het grootste belang. Via de Vereniging Eigen Huis hoorden we dat we het beste konden kiezen voor een aannemer die ons huis onder GIW-garantie kon bouwen. GIW-garantie verzekert de de kwaliteit van het huis. SelektHuis kan dat en omdat de verkoper van SelektHuis uiterst vakkundig bleek en ons met goede adviezen terzijde stond, was de keuze niet moeilijk.

Het belang van goede communicatie bij de bouw van je huis

Theo: 
Voor ons als leken was het een spannende periode, maar in de praktijk viel het allemaal reuze mee. Tijdens de bouw van ons eigen huis hadden we te maken met eén vaste contactpersoon, de uitvoerder. Hij was geduldig en ervaren en deed met plezier zijn werk, Hij beantwoordde onze – soms wat domme - vragen altijd serieus. Vanuit ons beroep weten we hoe belangrijk het is om goed te communiceren, en het moet gezegd: de hele bouwtijd van ons huis was eigenlijk, mede door de goede contacten met de mensen op de bouw en de aannemer een leuke periode. Dat hadden we vooraf nooit gedacht.

Meerwerk van het eigen huis

Charmaine: 
Van kennissen hoorden we de meest fantastische verhalen over de woekerprijzen die aannemers na het tekenen van het contract berekenen voor extra werk. Wij hebben weinig te maken gehad met meerkosten aan ons huis, omdat de adviseur vóór ondertekening van de overeenkomst alle materialen samen met ons heeft uitgezocht. Alle onderdelen van ons nieuwe huis kwamen in die fase aan bod en alles werd netjes schriftelijk vastgelegd en aan ons bevestigd.

Theo: 
Natuurlijk kom je dan tijdens de bouw van je huis nog wel een aantal dingen tegen. Zo hebben we uiteindelijk in overleg met de aannemer een extra buitenkraan laten aanbrengen en een grondkabel en een schakelaar voor een lichtpunt in de tuin. SelektHuis rekende hiervoor heel acceptabele prijzen. Volgens hun overtuiging moeten opdrachtgevers zowel vóór als na ondertekening van het contract correct behandeld worden.

Min- en pluspunten

Theo: 
De garage van ons eigen nieuwe huis is halfsteens gemetseld, dus niet met een spouwmuur. Dat is nooit goed besproken. Bij ons volgende huis zou ik dat beslist anders doen. Bij de oplevering van ons huis hebben we ons laten bij staan door een deskundige van de Vereniging Eigen Huis. Er waren niet veel tekortkomingen. Dat kun je dus eerder als een pluspunt dan als een minpunt beschouwen. Bovendien heeft SelektHuis alles binnen een paar weken netjes afgewerkt.

Charmaine: 
Ik lig er niet meer wakker van, want ik weet zeker dat SelektHuis ook voor ons klaar staat als zich de komende tijd toch nog problemen aan ons huis mochten voordoen. Daarnaast liggen onze garanties  extra goed vast door de GIW-garantie.